Fonctionne avec
Shopify
Emails via Postmark
Conforme RGPD
Le changement

Votre support, avant et après Solvero

◷ Avant

Vous répondez à tout, tout le temps

Les mêmes « où est ma commande » toute la journée
Des soirées à vider la boîte mail au lieu de vendre
Aller chercher chaque commande à la main dans Shopify
Des clients qui attendent une réponse jusqu'au lendemain
✦ Après

Solvero prépare, vous décidez

Les demandes courantes traitées en quelques secondes
Vos soirées récupérées pour faire grandir la boutique
La commande retrouvée automatiquement dans Shopify
Les cas sensibles transmis à vous, jamais envoyés seuls
Ce que Solvero change

Vos clients répondus, votre soirée récupérée

Solvero prend en charge la corvée répétitive du support, tout en vous laissant la main sur ce qui compte.

Des réponses en quelques secondes

L'IA lit le message, comprend la demande et rédige une réponse claire — sans que vous touchiez le clavier.

Ancré dans vos vraies données

Solvero va chercher la commande dans Shopify et ne répond qu'avec ce qui est vrai. Il n'invente jamais un numéro de suivi.

Vous gardez le contrôle

Vous choisissez ce que Solvero traite seul. Les cas sensibles — remboursements, litiges — vous sont toujours transmis.

Comment ça marche

Trois étapes, aucune ligne de code

01

Connectez votre boutique

Shopify et votre email en quelques clics, depuis votre espace sécurisé.

02

Choisissez vos réglages

Définissez le ton, la signature et ce que Solvero peut traiter seul. Le reste vous est soumis pour validation.

03

Suivez ce qui se passe

Messages traités, part gérée sans vous, cas en attente : tout est visible sur votre tableau de bord.

Un exemple concret

Du message reçu à la réponse envoyée

Une cliente demande où en est sa commande. Voici ce que fait Solvero, en quelques secondes.

Il comprend la demandeSuivi, remboursement, échange… Solvero identifie le sujet.
Il cherche dans ShopifyLa commande, le produit, le statut — les vraies données.
Il rédige, vous validezLa réponse est prête. Un clic, et elle part — le vôtre.
Exemple concret
C
Cliente
Bonjour, où en est ma commande #4021 ?
S
Solvero
Bonjour, votre commande a été expédiée hier, livraison prévue jeudi.
◷ Brouillon prêt · 8s
V
Vous
Validé d'un clic.
✓ Envoyée
Tarifs

Un plan pour chaque taille de boutique

Choisissez selon votre volume. Vous vous y retrouvez en un coup d'œil.

Démarrage
Pour les boutiques qui démarrent
$90/ mois
facturé chaque mois, sans engagement
≈ jusqu'à 300 commandes / mois
jusqu'à 200 emails de support traités / mois
  • Connexion Shopify complète
  • Réponses rédigées par l'IA
  • Validation avant envoi
  • Réglages personnalisés
  • Tableau de bord complet
Commencer
Croissance
Pour les boutiques qui tournent bien
$290/ mois
facturé chaque mois, sans engagement
≈ 300 à 1 000 commandes / mois
jusqu'à 700 emails de support traités / mois
  • Tout ce qui est inclus dans Démarrage
  • Volume plus élevé
  • Même contrôle, même simplicité
Commencer
Scale
Pour les grosses boutiques
$490/ mois
facturé chaque mois, sans engagement
≈ 1 000 commandes / mois et plus
jusqu'à 1 400 emails de support traités / mois
  • Tout ce qui est inclus dans Croissance
  • Volume élevé
  • Pour les gros vendeurs
Nous contacter

Tarifs indicatifs · 7 jours d'essai gratuit sur tous les plans · La facturation sera activée prochainement.

Questions fréquentes

Avant de vous lancer

Non. Vous connectez Shopify en quelques clics et vous réglez vos préférences vous-même, sans écrire une ligne de code. Pour la redirection de vos emails, un guide pas-à-pas vous accompagne — et on peut le configurer avec vous si besoin.
Vous. Dans vos réglages, vous choisissez les catégories que Solvero peut traiter automatiquement. Tout le reste vous est transmis pour validation. Les cas sensibles — remboursements, litiges — vous sont toujours soumis, quoi qu'il arrive.
Vos données sont chiffrées et traitées conformément au RGPD. Vos clés d'accès Shopify restent chiffrées côté serveur — Solvero ne voit jamais vos mots de passe.
Oui. Les abonnements sont sans engagement : vous pouvez arrêter quand vous le souhaitez. L'essai de 7 jours ne requiert aucune carte bancaire.

Récupérez vos soirées.

Laissez Solvero s'occuper des « où est ma commande ». Vous gardez la main sur le reste.

Démarrer l'essai gratuit →